MISIÓN:
En TALLADIUM ofrecemos productos de diseño avanzado, innovador y de alta durabilidad, siguiendo en todo momento el estado del arte, aportando el máximo valor añadido y un servicio total para nuestros clientes.
Nuestro departamento de Ingeniería diseña, desarrolla y mejora de forma continua nuestros productos. Y podemos colaborar con nuestros clientes para desarrollar nuevos productos según sus necesidades.
VISIÓN:
Nuestra visión de futuro es seguir con nuestro espíritu innovador y de mejora continua para conseguir de forma permanente el diseño y la fabricación de nuevos productos, servicios y procesos innovadores, con un alto nivel de calidad y complejidad técnica para diferenciarnos de nuestra competencia, y aportando valor y servicios únicos para nuestros clientes.
Ser un referente en el sector médico dental. Siempre aportando ideas y desarrollando proyectos innovadores.
VALORES:
En el camino hacia el éxito empresarial, lo primero y más importante es asegurar que los cimientos de nuestra Empresa sean sólidos para soportar cualquier situación, para ello, como elemento básico, hemos desarrollado nuestros valores:
COMPROMISO:
En el cumplimiento de la legislación de los productos sanitarios y de las normas complementarias.
En la asignación de los recursos tanto en centros de trabajo que reúnan las condiciones adecuadas para llevar a cabo sus funciones, como para disponer de todos los equipamientos necesarios y suficientes para el diseño y desarrollo de los productos.
En disponer de personal competente para realizar todas las actividades con un alto nivel de calidad.
GESTION FINANCIERA:
Cuidamos de realizar una gestión eficiente de nuestros recursos, de nuestros costes, siempre para ofrecer a nuestros clientes una excelente relación Calidad/Precio. Y con una reinversión constante para mantener la salud económica de nuestra Empresa y asegurar su futuro.
HONESTIDAD:
La transparencia, sinceridad y franqueza, son valores que nuestros clientes y pacientes agradecen y esperan. Por ello forman parte de nuestros valores.
Involucramos a todo el personal de la Empresa en la honestidad como herramienta para ganarnos la confianza y credibilidad del mercado.
CALIDAD:
Vivimos en un mundo donde todos dicen que tienen los mejores productos del mercado. Pero una cosa es afirmarlo y la otra es garantizarlo.
Los productos diseñados y fabricados por Talladium cumplen todos los requisitos legales y reglamentarios de los productos sanitarios, y garantizamos una planificación, control y mejora de nuestros productos que los hacen ser líderes en el mercado.
PUNTUALIDAD:
En Talladium estamos muy preocupados en lograr que nuestros clientes reciban los productos y servicios en el plazo que necesitan. Nuestro objetivo es un suministro en 24 horas. Y trabajamos para evitar roturas de stock que produzcan retrasos en nuestras entregas.
RESPONSABILIDAD SOCIAL:
Talladium trabaja en la mejora de la calidad de vida de los pacientes, a partir de sus clientes. Nuestra satisfacción es saber que gracias a nuestros productos puede rehabilitarse la dentadura de pacientes que tienen funciones mermadas por la pérdida total o parcial de la misma.
También nos comprometemos en la no discriminación por raza, religión, pensamiento, o sexo. Igualmente nos comprometemos a la sostenibilidad del medio ambiente, evitando situaciones que puedan provocar impactos ambientales.
COMPETITIVIDAD:
No sólo nos preocupa la responsabilidad social anterior, sino que nuestra meta es ser competitivos y ofrecer productos a nuestros clientes con una relación calidad /precio inmejorable.
TRABAJO EN EQUIPO. COMPAÑERISMO:
En Talladium nos gusta y promovemos el trabajo en equipo. Existen departamentos que trabajan juntos en diferentes campos:
• Estudios de mercado, buscando las necesidades del mercado.
• Vigilancia tecnología, analizando nuevas oportunidades en procesos, materiales y diseños.
• Diseño, analizando las geometrías más adecuadas para la funcionalidad del producto.
• Producción, fabricación de los productos diseñados.
• Calidad, proceso de revisión y preparación del producto
• Logística, procesos adecuados para un servicio final al cliente.
Todos los departamentos trabajan en equipo, con procedimientos establecidos y una cooperación entre ellos, todos nos sentimos responsables de lograr un buen producto con un coste adecuado y de una muy buena calidad.
Con ello también conseguimos un excelente compañerismo de todo el equipo que forma Talladium.
ORIENTACIÓN AL CLIENTE:
Talladium se esfuerza constantemente por reconsiderar su propuesta de valor para adecuarse y adaptarse a las necesidades y expectativas de sus clientes, con el fin de conseguir su satisfacción.
Tenemos claro que el cliente es el eje central de una empresa exitosa. Es por eso que la orientación al cliente nos trae tantos beneficios a los procesos corporativos.
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS:
Talladium se compromete a analizar y resolver cualquier problema que puedan tener nuestros clientes, en general para ofrecerles soluciones a sus necesidades y expectativas. Los empleados y directivos siempre incentivan el pensamiento orientado a la búsqueda de soluciones a cualquier situación que se pueda producir.
BIENESTAR LABORAL:
En Talladium nos preocupamos porque todos los empleados de la Empresa puedan trabajar en un entorno ambiental adecuado, sin presiones, con un buen clima laboral y un gran ambiente de trabajo. Por tanto, también queremos conseguir la satisfacción de nuestro personal.
MOTIVACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN HACIA LA INNOVACIÓN Y LA MEJORA:
La motivación hacia la innovación es un pilar fundamental de la organización. Desde la dirección de la Organización:
• Se fomenta la realización de proyectos innovadores para el desarrollo de productos o servicios que impliquen una diferenciación de la organización hacia la competencia.
• Se promueven acciones para mejorar la implicación del personal en el proceso de innovación como sesiones de motivación o creativas entre el personal, para estar alerta para identificar las diferentes oportunidades que pueden aparecer en eventos del sector o en el proceso de trabajo.
COLABORACIÓN INTERNA:
La Dirección promueve la comunicación, información y colaboración interna entre los diferentes niveles y funciones referentes a los procesos del Sistema de Gestión Integrado. Forma continuamente al personal y deja libre su creatividad como elemento básico para conseguir la motivación y la creatividad.
FORMACIÓN Y APRENDIZAJE:
En Talladium tenemos la convicción que, con personal bien entrenado y conocedor del producto, de los procesos, de los requisitos legales y reglamentarios, y de los clientes, conseguiremos la satisfacción de todas las partes interesadas.
Por ello fomentamos la formación continua del personal y el aprendizaje para la adquisición de las habilidades para conseguir un excelente producto.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL:
Uno de nuestros valores más importantes es la innovación, disponemos de gran cantidad de patentes y modelos de utilidad que nos permiten superar a nuestros competidores. Y mantenemos un seguimiento que estimula a los trabajadores en desarrollar nuevas ideas y en desarrollar nuevos proyectos.
ESTRATEGIA:
Búsqueda constante de nuevos materiales, productos, procesos y servicios automatizados para el desarrollo e innovación de productos sanitarios de alto nivel tecnológico en el sector dental. Diferenciación de la competencia mediante productos de calidad ofreciendo al cliente nuevas alternativas y
servicios óptimos adaptado a sus necesidades. Ser un referente en el sector médico dental mediante una estrategia de innovación incremental y radical de
productos, servicios y procesos. Conocer la evolución del entorno mediante Vigilancia Tecnológica: evolución del mercado, aspectos técnicos, políticos, económicos y sociales. Emplear la Inteligencia Competitiva para reducir el riesgo en la toma de decisiones y mejorar la información disponible por la organización tanto cuantitativa como cualitativamente. Cultura de la innovación que fomente la participación y motivación de los trabajadores, mediante un ambiente colaborativo y de formación continua. Continuar siendo rigurosos en el cumplimiento de la ética profesional y respeto con el medio ambiente.
