CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Ámbito de aplicación y aceptación. La venta en España de productos por parte de la empresa vendedora se regula por las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, CGV). Estas CGV se consideran aceptadas en su totalidad y sin reservas por parte del Cliente. La emisión del pedido por parte del Cliente presupone la aceptación de la totalidad de las CGV. El Vendedor se reserva el derecho de actualizar el contenido de las presentes CGV sin previo aviso.
Todos los productos ofertados por el vendedor están diseñados para ser utilizados por personal cualificado dentro del sector dental: laboratorios dentales, clínicas dentales, profesionales protésicos, o profesionales cualificados de cualquier índole del sector dental.

Condiciones de entrega del Pedido. Todas las entregas de productos se consideran emitidas Ex Works (incoterm EXW).

Gastos de transporte. Los pedidos se incrementarán en 10,00 euros en concepto de gastos de envío, excepto para los pedidos que superen los 160,00 euros (antes de impuestos), en cuyo caso no se repercutirá importe alguno por este concepto. En el caso de los envíos efectuados a las Islas Canarias, Ceuta o Melilla el importe incrementado será de 18,00 euros (servicio 48h) o 20,00 euros (servicio 24h).

Horario y plazo de Entrega del Pedido. Todos los pedidos realizados durante el día antes de las 17:30h se entregarán al día hábil siguiente antes de las 12:00h. Para pedidos posteriores a las 17:30h, el pedido será tramitado el día siguiente hábil. Este horario y plazo de entrega UNICAMENTE es válido para entregas dentro del territorio de la península Ibérica e Islas Baleares; para el resto de envíos consultar horarios y plazos de entrega.

Formas de pago aceptadas. Para aquellos pedidos recibidos a través de la Plataforma de E-commerce las formas de pago admitidas son transferencia previa al envío ó pago mediante tarjeta de crédito. Para el resto de pedidos se aceptan las formas de pago recibo domiciliado a 30 días F.F. ó Contra Reembolso ó Transferencia a nuestra cuenta previa al envío del producto.

Forma de pago para los pedidos de nuevos desarrollos. Se efectuará un primer pago del 50% del importe total cuando el cliente acepte la propuesta, y un segundo pago del 50% restante una vez entregada la totalidad de la producción.

Garantía. Para toda la gama de productos fabricados por Talladium España S.L. se ofrece una GARANTIA DE POR VIDA. Consulte aquí para ver el alcance y condiciones de esta garantía.

Devoluciones de productos. Sólo se aceptarán cambios y devoluciones durante los 20 días hábiles posteriores a la fecha de la factura. No se aceptarán cambios ni devoluciones de los materiales que hayan sido usados, manipulados o se haya abierto su blíster o envoltorio.

Procedimiento de devolución. La satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo, por ello si no está satisfecho con el producto adquirido se le devolverá el dinero. La devolución de los productos debe cumplir obligatoriamente con el procedimiento detallado a continuación:
1º Antes de efectuar la devolución llame al Teléfono 973289580

2º Envíe el material a devolver a la siguiente dirección: Calle Virginia Woolf, 17 – 25005 Lleida.

3º Una vez recepcionado y verificado el material, se emitirá factura de abono con el correspondiente ingreso en cuenta del importe del material retornado.

Serán por cuenta y cargo del cliente la totalidad de los gastos de envío del material. Si el material retornado forma parte de un paquete promocional por un mínimo de compra, se aplicara al material restante en factura el precio tarifa vigente.

Condiciones de las Ofertas y promociones. La empresa vendedora puede emitir Promociones y Ofertas Temporales, siempre sujetas a las siguientes condiciones: en ningún caso las ofertas serán acumulables; cuando un producto sea objeto de varias ofertas, siempre se aplicará la más ventajosa para el cliente; las ofertas y bonificaciones sólo se aplicarán a los artículos de la misma referencia; únicamente aplicables durante el plazo de vigencia de las mismas.

Reclamaciones. El comprador podrá presentar cualquier reclamación en relación al producto adquirido o al servicio recibido por parte de la empresa vendedora mediante escrito dirigido al Servicio de Atención al Cliente —Calle Virginia Woolf, 17 – 25005 Lleida o al e-mail spain@dynamicabutment.com— o llamando al teléfono 973289580. Las reclamaciones se responderán en un plazo máximo de 48 horas.

Protección de Datos. Según la LOPD 15/1999, la empresa vendedora le informa que sus datos serán incorporados a un fichero responsabilidad de GEODA MEDICAL S.L. con domicilio en la Calle Virginia Woolf, 17 de Lleida, y cuya finalidad es gestionar su adhesión, remitirle ofertas de nuestros productos por cualquier medio de comunicación y/o realizar estudios de mercado. Usted podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose al domicilio indicado anteriormente.
Ed.2016/01